Poniższy dokument przedstawia osoby o bardzo różnym pochodzeniu i sytuacji życiowej: studenta z chorobą maniakalno-depresyjną, informatyka z ciężką depresją, bezdomnego narkomana cierpiącego na psychozę z urojeniami oraz transseksualistę, który pracował jako pielęgniarka psychiatryczna, dziennikarka i graficzka cierpiąca na kompulsywne liczenie i wreszcie 26-letnia kobieta, która po raz 27. przebywa pod opieką psychiatryczną. Wszyscy walczą o powrót do zdrowia i ponowną integrację ze społeczeństwem. Mniej więcej jedna na sześć osób w pewnym momencie swojego życia cierpi na poważną depresję. a to, czy lek działa, jest obecnie przedmiotem gorącej dyskusji. Scinek z Youtube:
Statistisch gesehen hat fast jeder zweite Mensch mindestens einmal in seinem Leben eine relevante psychische Störung. Psychisch Kranke kommen aus allen sozialen Schichten. Vielen sieht man ihre Krankheit nicht an. Nach außen hin wirken sie oft völlig “normal”. Der Film dokumentiert das Geschehen in der Psychiatrischen Universitätsklinik der Charité. Die Erste Hilfe im St. Hedwig-Krankenhaus in Berlin ist Anlaufstelle für Menschen, die dringend psychiatrische Hilfe benötigen. Fast immer werden die Notfälle von der Polizei oder der Feuerwehr eingeliefert, nur in seltenen Fällen suchen sie freiwillig die Klinik auf. Viktor Grandits und Alexia Berkowicz haben über mehrere Wochen und Monate hinweg Patienten in der Ersten Hilfe, auf der geschlossenen sowie auf den offenen Stationen der Psychiatrie begleitet. Der Film erzählt ihre Geschichten, verfolgt ihre Therapiefortschritte und vermittelt so ein nuanciertes Bild von Menschen in einer schwierigen Phase ihres Lebens.