Iets meer dan 14 dagen geleden ben ik zo vrij geweest om aan Burger King te vragen of het onder het motto "Have it your way" ook mogelijk zou zijn om het huidige aanbod van saladesauzen aan te vullen met een beter aanbod:
naar bkkundenservice[at]whopper.com
datum wo 22 april 2009 om 6:22 uur
onderwerp Geen "gewone" saladesauzen?Geachte heer Burger King
Ik hou ervan om af en toe in uw restaurants te dineren en geniet er elke keer van
weer je frisse en smakelijke Whopper
verschillende variaties. Hun motto: Doe het zoals je wilt, is er
iets wat ik heel graag gebruik en waar ik veel voldoening uit haal
gevoel. Zoals ik al meerdere keren heb gedaan in mijn vriendenkring
Ik heb gehoord dat hun saladedressings allesbehalve zijn
culinaire hoogstandjes, althans uw balsamico-azijn lijkt dat te zijn
Citroenazijn, American of yoghurtdressing hebben niet de smaak
van mijn omgeving.Om deze reden heb ik de vrijheid genomen om al uw salades te testen,
om het te testen met de juiste saladedressings en ik moet er wel over nadenken
Bewijs consequent het gelijk van uw kennissen. Geen enkele saus kon mijn werk doen
Integendeel, ik vond sommige dressings best lekker
walgelijk en niet echt plezierig. Maar die zijn er gelukkig niet
Alle smaken zijn hetzelfde, en dat geldt ook voor de aangeboden salade
sommige gasten van uw restaurant vinden het leuk.Maar nu de eigenlijke reden voor mijn brief: u biedt de vier aan
Saladedressings die hierboven zijn genoemd, maar helaas niet alledaags
Smaak, zoals een gewone Franse of Italiaanse dressing.
Maar ik ben ervan overtuigd dat het juist deze verfijningen zijn
van de salade zou precies zijn wat de klanten wilden.
Dat hoorde ik tenminste meerdere keren bij het bestellen
Andere gasten vroegen zich af waarom deze twee daar waren – in Zwitserland
Veelgebruikte saladedressings zijn bij u in de buurt niet verkrijgbaar. Rondom
terug naar hun motto: Doe het op jouw manier, hoe kan ik dat doen
ik en mijn vrienden genoten van een salade in uw restaurant
maken? Is het mogelijk om eigen dressing mee te nemen of
van een buitenwijk met de ingrediënten die u aanbiedt? Of wil
Ga jij deze twee sauzen binnen afzienbare tijd zelf aanbieden?Ik ontvang graag uw antwoord om het beschreven probleem op te lossen
en ik hoop in de toekomst in uw restaurant en mij te kunnen genieten van een salade
om het te kunnen proeven.Beste wensen
Draven
Helaas heeft BK het tot op de dag van vandaag niet nodig gevonden om op deze e-mail een reactie te sturen, ook niet op een mechanische. Nou, ik zal eerlijk zijn, ik eet meestal een dubbele Whopper, waar de salade al in zit Toch vind ik het meer dan alleen vervelend dat een bedrijf weer contact via internet aanbiedt, maar dit leidt tot data-nirvana en er wordt niet gereageerd op vragen van klanten. Nou, we zijn blij dat er (nog) geen factureerbare e-mails zijn, anders zou de "service" zeker nog beter zijn, analoog aan callcenterkosten, om je vervolgens in de muziekloop te bevinden. Lost and have it your way... Jammer voor Burger King.
Persoonlijk ben ik ook geen grote salade-eter, maar dit aanbod van Burger King vind ik echt een beetje vreemd. Het basisprincipe van fastfoodketens zou eigenlijk moeten zijn dat iedereen geniet van het basisaanbod van producten. In werkelijkheid betekent dit dat het producten zijn die een hele simpele smaak hebben en op geen enkele manier bijzonder opvallen. Natuurlijk zijn er meestal ook aanbiedingen die bedoeld zijn om mensen tevreden te stellen die culinair toleranter zijn. Omdat de reclame van Burger King duidelijk gericht is op vleesfanaten, lijken de bazen het gebrek niet op te merken, wat mensen ervan weerhoudt salade te kopen...