Vor etwas mehr als 14 Tagen habe ich mir erlaubt, bei Burger King freundlichst nachzufragen, ob es gemäss der Devise «Have it your way» auch möglich wäre, die aktuell angebotenen Salat Saucen durch ein besseres Angebot zu ergänzen:
til bkkundenservice [på] whopper.com
dato ons 22. april 2009 kl. 6:22
subject Keine «normalen» Salat Saucen?Kære Mr. Burger King
Jeg kan godt lide at spise på dine restauranter fra tid til anden og nyde hver gang
igen din friske og velsmagende Whopper i
forskellige variationer. Hendes motto: Har det på din måde, er der
noget, som jeg elsker at bruge, og som jeg finder meget tilfredsstillende
føle. Som mig, men nu flere gange i min bekendtskreds
hørt, at deres salatdressinger er alt andet end en
kulinarisk fantasi, i det mindste din balsamico vinegrette,
Citronvinegrette, amerikansk dressing eller yoghurtdressing ændrer ikke smagen
af mit miljø.Af denne grund tog jeg mig fri til selvtest af alle dine salater,
for at teste med de passende salatdressinger, og jeg skal mine
Overhold konsekvent med bekendte. Ikke en eneste sauce kunne betyde det
Glæde ganen, tværtimod, jeg fandt undertiden bandagerne lige
modbydelig og ikke rigtig spiselig. Heldigvis er det dog ikke
enhver smag er den samme, og salaten, der tilbydes, er bestemt den samme
smag godt til nogle af gæsterne i din restaurant.Men nu til den virkelige grund til min skrivning: Du tilbyder de fire
Salatdressinger nævnt ovenfor, men desværre ingen 08
Smag som en almindelig fransk eller italiensk dressing.
Men jeg er overbevist om, at det er netop disse forbedringer
af salaten ville være nøjagtigt hvad kunderne ønsker.
I det mindste hørte jeg det flere gange, da jeg bestilte
andre gæster spekulerede på, hvorfor der var disse to - i Schweiz
udbredt - salatdressinger tilbydes ikke for dig. Rundt om
tilbage på hendes motto: Få det på din måde at komme som jeg kan
jeg og mine venner kan nyde en salat i din restaurant
gøre? Er det muligt at medbringe din egen dressing eller
i en forstad til at blande med de ingredienser, du tilbyder? Eller vil
Du vil selv tilbyde disse to saucer i en overskuelig fremtid?Jeg ser frem til dit svar for at løse det beskrevne problem
og håber at nyde en salat i din restaurant i fremtiden og mig
at kunne smage.Med venlig hilsen
Draven
Desværre fandt BK ikke det nødvendigt i dag at sende et svar, ikke engang en maskine, til denne e-mail. Jeg vil være ærlig, jeg spiser normalt en dobbelt Whopper, salaten er allerede derinde Dennoch finde ich es mehr als nur ärgerlich, dass eine Firma wieder ein mal mehr zwar den Kontakt über Internet anbietet, dieser aber ins Datennirvana führt und keinerlei Reaktion auf Kundenanfragen erfolgen. Abr äbe, sind wir froh, dass es (noch) keine verrechenbare E-Mails gibt, sonst würde der «Service» sicherlich noch besser, analog Gebühren bei den Call Centern, um sich dann im Music Loop wiederzufinden. Lost and have it your way… Schade Burger King.
Personligt er jeg heller ikke den store salatspiser, men det her tilbud fra Burger King synes jeg egentlig er lidt mærkeligt. Grundprincippet i fastfood-kæder burde faktisk være, at alle nyder det grundlæggende udvalg af produkter, der tilbydes. I virkeligheden betyder det, at der er tale om produkter, som har en meget enkel smag og ikke på nogen måde skiller sig særligt ud. Selvfølgelig er der som regel også tilbud, der har til formål at tilfredsstille folk, der er mere kulinarisk tolerante. Da Burger Kings annoncering åbenbart er rettet mod kødfanatikere, ser cheferne ikke ud til at bemærke manglen, som afholder folk fra at købe salat...